一、公司概况

贝发集团股份有限公司始创于1996年，是国家制造业单项冠军产品企业，注册资本14387万元。贝发集团主营文具、文体、文创类产品及服务，以笔类产品制造为核心，在安徽、浙江拥有三座产业园区，员工总数近2000人。

贝发集团是中国最大的笔类产品出口商，积累了大量的面向全球的数字资产，包括全球15亿用户，与全球10万多家零售终端合作，全球拥有一千多个核心客户及分销商，市场覆盖200多个国家和地区，与世界五百强企业MYRON、OFFICE DEPOT、STAPLE、WAL-MART、TESCO等四十多家世界级销售商建立了战略贸易关系，并连续获得全球产品创新奖、全球最佳供应商奖、顶级供应商奖和最佳文具供应商奖等。产品进入全球一百多个线上线下渠道。在加快推进外向型企业转型升级过程中，依托数字资产大力推动数字化运维，贝发集团强化供应链资源整合，借助行业资源优势，以制造为基础，大力拓展文创供应链，发展全网营销生态闭环平台，重点发展文创产业联盟“云消费·云跨境”平台。平台现已拥有500多家联盟企业，提供办公用品、学生用品、时尚生活、礼品定制、生命健康、生活家居六大类5000多个品牌产品，15000多个SKU商品，为联盟企业提供品牌产品销售，加速拓展全球市场渠道。创建“以大带小、以强扶弱”的产业创新服务综合体，为文创产业可持续发展提供倍增动能，带动文创产业千亿级集群发展。

贝发集团是国家中小企业公共服务示范平台、国家创新型企业、全国企事业知识产权示范单位，是全国制笔标准化委员会秘书处，主导（参与）起草制笔标准共计59项，其中国家标准10项、行业标准36项，制笔行业团体标准7项，浙江制造团体标准6项。贝发集团拥有五大核心技术，精密模具加工技术、表面特种处理技术、精细化工加工技术、匹配技术、数字化智能制造技术，平均每三天研发一个新产品，有效授权专利超千项，是国家企业技术中心和国家级工业设计中心，牵头“十二五”国家科技支撑计划项目、参与“十三五”国家重点研发项目等十余项国家级科技项目，攻克了制笔核心关键材料及技术。贝发集团是上海APEC会议用笔赞助商，第29届北京奥运会文具独家供应商，第十一届杭州G20峰会官方指定签字笔供应商，第九届厦门金砖五国峰会签字笔供应商，上海合作组织青岛峰会签字笔供应商。

2019年，贝发集团积极发挥行业领头作用，探索文创产业发展新模式，致力于创建“科创、文创、云创”的文创产业创新服务综合体。围绕从创意设计到文创产品落地孵化的关键服务环节，打造“文器谷”创新创业生态。积极发挥文创产业联盟“云消费·云跨境”平台影响力，更好地服务全球市场，为中国制造、中国品牌做出表率。

企业使命: 为合伙人成长，让伙伴们幸福。

企业愿景：创建生态幸福企业。

二、守法合规

遵纪守法是企业开展运营的前提和基础，贝发集团注重经营风险管理，持续推进合规制度建设，积极倡导合规文化，全面保障企业的稳定运营。

对供应商：公司与之建有良好的合作伙伴关系，定期会晤交流。在日常的物资采购环节，严格按照《合同法》和《物资采购管理制度》操作实施，使合同违约率和索赔金额达到最低限度。公司也建立了合格供应商管理名录，对于供应商进行统一管理，保证产品质量。

对于客户：确保质量、遵守合同。公司制定了高于国家标准、行业标准的企业产品标准。公司数款产品通过了浙江制造认证，产品质量广受好评。在履行销售合同方面，严格按《合同法》操作。

对于股东：遵纪守法、信息真实。在企业运作过程中，公司以《公司法》为准绳，合法生产，合规经营，并按照相关规定，严格执行“三会议事”制度，向股东报告公司生产经营情况。

对于政府：依法纳税、廉洁自律。依法纳税是一个企业的基本道德底线，也是实现经济社会良性发展的重要保障。公司作为一个行业龙头企业，依法纳税是应尽的责任和义务。

对待社会：诚信经营、保护环境。承担社会责任也是企业道德行为的表现。首先要诚信经营，这是为商之本。其次是保护环境，因为保护环境也是保护企业自身，是走可持续发展道路的必然要求。

三、关爱员工

1、保障员工合法权益

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等劳动和社会保障方面的法律、法规和规章，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

2、以人为本，打造学习型企业

公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。一个企业的作风是企业文化的显性表现。公司投入大量财力、物力、人力建设心灵氧吧，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。建设母婴室，为孕产妇员工提供便利。建成健身室，内设有各类健身器材以及羽毛球、乒乓球、桌球场地，丰富员工业余生活。公司实施严明的奖励制度，切实保证广大职工的经济收入；切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助。公司坚持按劳分配，建立工资正常增长机制，对特殊环境下工作的员工给予特殊津贴和休养。公司员工享有国家法律、法规和公司制度规定的休息日、节假日、带薪年休假和其他各类假期，以及员工加班和假期工资待遇。公司建立健全员工社会保险制度、住房公积金制度、补充保险制度，依法为员工缴纳保险费用。公司高度重视培训工作，积极组织开展多种形式的岗位培训、技能培训、管理培训等，并鼓励和奖励员工自我学习，帮助员工制定职业规划，鼓励员工承担有挑战性的工作，着力打造“学习型”的企业。

3、十大暖心实事，提升员工幸福感

（1）开展专项体检，保障医疗互助常态化

女职工和适龄人群健康体检（如女职工两癌筛查、40岁以上男性特定项体检等），职工医疗互助常态开展

（2）提倡健康生活，推行健康饮食，开设健康专窗供应

提倡健康生活方式，健康饮食，推出蒸煮类、杂粮类健康饮食专窗。

（3）打造平安贝发，安全贝发工程

做好全年各项安全管理工作；组织全员参与的紧急救护及安全培训。

（4）推进法治护航，提升全员法律意识

做好法制宣传、法律咨询服务，提高职工法律风险意识和辨别能力，保护职工安全、减少法制风险。

（5）开展兴趣联谊，丰富职工精神文化生活

随着“双百”计划的实施，针对青年职工越来越多情况，积极筹划开展青年联谊活动，如小型相亲会、主题知识竞赛活动；发动全员参加趣味运动会、竞技类活动等兴趣活动，促进相互学习和工作生活交流，传播正能量营造健康交往平台。

（6）金秋助学，职工子女暑期托管

在每年入学季开展外来职工子女入学积分申报保障服务，在暑期开展留守子女代管或亲子管理服务（协同社区）。

（7）启动爱心基金救助计划，扶困助危暖人心

爱心基金管理完善，特殊员工关怀、慰问，困难帮扶等

（8）开展员工关怀，专属祝福庆生会活动

全员生日祝福短信、中层以上生日蛋糕定制、每月组办庆生会等形式提高职工幸福感。

（9）推动积分管理落地，组织优秀员工享福利系列活动：

以积分制实施为依据，组织积分排名前五十优秀员工疗休养，计划每年四批（每季度一批）。

（10）实施千名职工技能大提升计划

根据职工需求组织专项培训，多维度助力员工个人成长。

四、安全生产

公司导入了职业健康安全管理体系，并开始有效运行。在设备操作人员入职前，对其进行严格的培训，培训合格才能入职，大大减小了安全生产事故的发生率。并且公司定期对设备进行排查和技改，提升设备的安全性和可操作性，不断改善员工作业环境，开展员工技能大赛和技能培训，持续提高员工安全生产技能，定期对员工体检，防范安全事故和职业病发生。

五、绿色供应链管理

公司在绿色采购方面，针对主要原材料制定了企业技术标准《重要原料入库检验制度》（BF/PS-09-2017A）。该制度规定：生产商必须要提供相关的检验报告。大宗原料部提供到货通知书和生产商的检验报告，给测试实验室，测试实验室按规定的标准进行检测和验证，根据检测结果，出具检测报告，检测报告由测试实验室经理批准，测试实验室做好留样工作。

公司对供应商进行高、中、低风险分级管理，针对供应商的各项信息定期进行审核和管理，定期披露中高风险供应商审核率及低风险供应商占比统计结果。公司还在企业内部对潜在风险的供应商进行不符合规范的信息披露。同时，企业把供应商绿色制造水平和能力纳入长期合作的关键核查因素，通过信息化系统平台管控，将供应商绿色、环保等社会责任落实程度，变为重要的采购决策依据。其中2021年度公司高、中风险供应商审核率达100%，低风险供应商占比92.11%，详见下表：

 

六、社会公益

贝发集团是从一个小的民营企业逐渐成长起来，发展成为制笔行业龙头企业，少不了政府的支持，行业协会的帮助和社会各界的关怀。集团在谋求企业高质量发展的同时，积极支持地方经济发展，热心公益慈善事业，先后开展教育救助、孤寡赡养、扶贫济困等一系列社会公益善业。在公益的道路上，贝发一直在前行。

1、爱心包裹活动

一直以来，为帮助更多贫困孩子快乐成长，贝发集团每年都积极参与中国扶贫基金会牵头发起“爱心包裹”项目和中国轻工业制笔行业十强企业的爱心捐赠活动。在安徽舒城、安徽颍东、贵州毕节、云南宜良、甘肃文县等地区都留下了贝发公益爱心的足迹。

2、建立北仑区儿童友好试点项目

贝发集团作为北仑区儿童友好试点单位，非常关注儿童及青少年的健康成长，创新打造智慧健康的文教场景化解决方案。贝发集团始终坚持“既讲企业效益，更求社会功德”的发展理念，关注儿童于青少年的健康成长。集团还建立了职工书屋、母婴室，这一举措体现了贝发集团对妇女、儿童的尊重和关爱。今后，贝发集团将继续积极关注、重视儿童成长，与其他优秀企业一起，不遗余力在社会上营造了解儿童、尊重儿童、关心儿童、服务儿童的友好氛围，为北仑区儿童友好型城市建设贡献力量。

3、爱心献血

贝发集团是宁波市无偿献血爱心单位，公司从贝发集团党委、工会到各中心部门都非常重视这一年一度的爱心活动。自2012年，贝发集团第一次开展献血活动，如今已走过9个年头。贝发人用自己的一腔热血、一份爱心，为有用血需求的人们筑起“爱”的希望。2021年，贝发员工献血量达2.1万毫升。

4、爱心公益活动

2021年，贝发集团牵手余姚大岚镇中心小学开展为爱筑梦，书写人生公益活动。贝发集团捐献钢笔套装，实现孩子“微心愿”，助力大岚镇中心小学学生的求学之路！挥洒笔墨写出更美的学业篇章。

七、环境保护

公司坚持贯彻科学发展观，坚定不移地走绿色环保、可持续发展道路，积极落实节能降耗活动，确保质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系和企业标准化综合管理体系有效运行，加强技术创新，推行清洁生产，积极采用新设备、新工艺、新技术、新材料，推进以节能减排和环保技术进步为主要目标的设备更新和技术改造，以尽可能少的资源消耗和环境占用获得最大的经济效益和社会效益，响应国家碳达峰、碳中和号召。2021年，公司“三废”排放符合有关要求，未发生环境污染事故。

1、绿色生产

公司产品倡导环保设计、长期使用环保材料。

（1）环保绿色设计

设计简约化，简化零件，减少机械工序，节约能源，降低二氧化碳排放量。开展了产品全生命周期的绿色设计。

（2）产品的重复、长期使用

使用便于替换的替芯等消耗品；采用大容量笔墨笔芯，更耐用，减少浪费。开发钢笔等非一次性使用产品，环保的同时提升国人文化自信。

（3）环保材料

贝发集团拥有自己的环保品牌“GO GREEN”,产品均使用麦秆、纸张、玉米淀粉、废旧报纸、矿泉水瓶等环保可降解材料，为地球减负。

研发食品级墨水，提升产品安全性能，为消费者的健康提供了保障；开发国产无铅材料应用于笔头的制造加工，解决核心材料供给安全性，为国家的环保事业添砖加瓦；开展环保项目科技研发，参与十三五国家重点研发计划《制笔新型环保材料》，推广项目成果高分子环保材料。

同时公司重视环境保护。在生产过程中，塑料原粒边料通过粉碎，再造粒，循环使用，不会产生固体垃圾，避免环境污染；用于包装的纸板边角料通过分级，可进行回收卖给当地回收站后再造纸循环使用；公司生产过程中没有掺加有危害的回收废料，不会产生对人体健康造成危害的挥发性气体，生活废水按照当地政府的污水处理规定操作执行。生产过程中产生的少量油墨固废，由危废处理的专业机构定期回收处理。

2、绿色经营

落实公司各中心部门的环保职责，开展节能、节水、节电、节煤、节油工作。

（1）生产中心负责系统持续节能降耗、清洁生产、保护环境的管理，开展“6S”管理，实现自然资源的最大化节约；

（2）研发中心负责节能新工艺新技术的研发和推广；

（3）设备工程部负责能源使用的监视和管理，对设备能耗数据进行统计，根据公司能耗状况，提出节能减排方案，并组织实施；淘汰高能耗旧设备。在设备的采购中将设备能耗和功率作为重要的考虑指标，优先采购节能科技新产品。

（4）后勤行政部门，开展节能减排。夏天空调温度调高一度，办公楼、会议室、展厅等用电用能场合做到人离机停、人走灯灭。对小车班车辆进行严格管理，杜绝跑私车、跑空车现象。对使用车辆经常检查，以防零部件出现松动，导致漏油发生。

（5）基建部对新建项目进行环境评估，保证满足生产、生活所需资源的环保需求。

公司对内通过教育培训不断增强员工的环保意识，倡导随手关灯，纸张双面使用，并通过更换声控、感应等节能设备，以达到节能降耗的目的；对外通过定期开展面向全国消费者的环保活动，结合报纸、杂志、网络等媒体，把绿色环保理念扩散到更广泛的人群中，促进公众参与环境保护工作。

八、知识产权保护

贝发集团是第一批国家知识产权示范单位，是宁波市首家与宁波市科技信息研究院签约企业。贝发集团于2012年8月就引入了《企业知识产权管理规范标准》，依据标准要求认命知识产权管理者代表，设置知识产权机构，配置相应资源，组织人员编写知识产权管理工作手册。

（1）夯实知识产权管理体系

贝发集团建立了知识产权工作绩效考核制度，将知识产权工作状况作为企业经营状况及企业管理人员、技术人员业绩考核的重要指标之一，并从职位晋升、工资晋级等方面鼓励开展知识产权工作。完善知识产权制度，优化知识产权工作队伍，优化知识产权质量和结构，确保新产品、新技术专利开发、专利申请、专利权保护和专利实施率。

（2）开展知识产权宣传与培训

贝发集团重视知识产权的宣传和培训，将知识产权内容列入年度员工培训计划并予以落实，进一步增强各级领导干部的知识产权意识。分层次、分阶段对新员工、普通员工、技术人员和管理人员进行知识产权普及与提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训及提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训。对直接从事技术创新活动的技术人员及中高层管理人员的普及培训率应达到100%，并要做到在企业内部广泛普及并组织多样化的知识产权专题普及宣传性培训。2021年开展知识产权、合同法规等相关培训3次。

（4）加强知识产权保护

在公司内部大力营造保护知识产权的良好氛围，加强知识产权保护工作的培训，在科研立项、新产品开发、专利申请及诉讼、对外合作和产品营销各个环节提高员工的知识产权保护意识；二是逐步完善知识产权监控体系，建立知识产权预警机制和快速反应机制；三是制定和实施符合本公司的知识产权发展战略，采取合理有效的保护策略。

（5）推进专利技术产业化

公司积极鼓励职工开展技术创新活动，激发广大科技人员和领导职工的科技创新热情，积极推进专利技术实施和产业化，预计未来两年内专利实施率达到90%以上。另外公司建立研发人员绩效考核制度。对于技术革新、技术攻关、技术发明都要给予相应的奖励。

（6）知识产权专业人才培育

公司非常重视技术创新人才的引进和培养，每年都从社会、高校引进高学历高技术人才和本科以上专业毕业生充实到各个岗位。目前，公司已经初步形成了一支综合素质较高、科研能力较强的专业化技术研发团队，专门从事油墨和工艺的应用开发，几年来他们在参与地方技术标准编制、专利申请方面做出了显著的成绩。人才是专利开发的实施者，是企业技术创新的关键。只有拥有了具备创造力的高级人才、核心人才，企业才能有效的开展知识产权培育工程。

九、质量管理

贝发集团在1999年通过了ISO9001质量管理体系的认证，根据国际质量质量管理体系标准及客户的要求结合产品生产的特点，建立了文件化的质量管理体系，是行业第一家通过质量管理体系认证的企业。贝发集团的质量管理体系以“始终站在消费者的立场，产品让客户更满意并信赖我们的服务”为质量方针，并始终贯彻执行。

1、建立质量管理体系

公司按照ISO9001:2015体系要求，编制了质量手册、程序文件、规范文件、以及质量计划、鉴证、记录等约40余项程序文件。通过这些程序的系统覆盖，公司有效实现了品质系统的运行，推动了品质控制的实施与监督管理。

2、严格执行质量目标

公司确立了从“产品交检合格率”到“客户满意度”等方面的质量目标，并层层分解到部门，规定从市场开发、业务接单、产品的设计和确认、订单的签订、原料的采购、生产加工，产品检验、产品包装贮存等各个环节的工作程序，及所要达到的工作标准，并对相关人员进行了有效的培训。在产品的生产过程中，我们要求各工序必须严格按照规定的程序开展工作，对产品质量至关重要的特殊性生产工序，对它的生产工艺、设备、操作人员有效性检定以后，实行即时监控。对进料、过程、成品入库的各检验工序，从抽样数量、检验项目、检验方法、检验设备，到检验数据的处理及判定规则，都有相应的检验文件规定。在过程中也应用FMEA SPC工具，进行过程有效性的管控。

对生产过程中出现的、质量数据定期统计反应的质量波动，要求必须查明原因，制定相应的纠正措施，跟进它的实施过程，并对结果进行验证。品管部的作为公司品质管理的监管部门，每月一次对各部门进行质量纪律的检查，发现质量控制的流程在执行过程中存在问题，必须立即提出整改要求。