该如何做好“阶段论”文章

从一家企业看浙江“民企景气指数报告”揭示的规律
本报记者 李晔 本报实习生 马瑞瑞

　　日前落幕的中国民企峰会上，浙江发布全国首个“民企景气指数报告”，该指数以2007年第四季度为基期，显示到今年第三季度，浙民企景气指数总体呈“√”形走势，并分四阶段：2007年第四季度至2008年第三季度为停滞期，指数增幅趋零；2008年第三季度至2009年第一季度为速降期，指数急速探底至最低值89.46；2009年一至三季度为回升期，指数企稳攀至108.9；2009年第三季度至今为爬坡期，指数平稳调整，达到121.25。
　　为更好解读该指数，记者选取了宁波一家典型的外贸文具龙头企业贝发集团，其遭遇金融危机前后四阶段并有着“凤凰涅?”的经历，对艰难谋求转型的长三角企业或有启发。

危机关头：曾一度四面楚歌
　　2007年，贝发仍处于年增长35％的快速上升期。
　　下滑始于2008年下半年，下滑速度在20％左右，当时客户已下订单一延再延，承诺的订单则纷纷变卦。贝发的工人则从上班不加班、休假不下岗，到最后有千人无奈被裁。
　　与此同时，贝发作为2008年北京奥运会文具独家赞助商，其特许经营、零售商项目出现后遗症。当年，发生汶川地震及美国次贷危机深度蔓延，导致分销商态度急转，贝发早在3、4月份就制定的生产和销售计划变为大量库存。
　　更有雪上加霜。贝发于2007年筹备上市，并于2008年8月报证监会批准。2008年10月，证监会宣布对A股上市停审、停发。年底，贝发忍痛主动撤回上市申报。
　　多“祸”并行之时，竞争对手趁机散布贝发即将倒闭的负面消息，由此，贝发严重“被关注”——客户纷纷致电、发函或亲自跑来对贝发“嘘寒问暖”；个别银行“帮富不帮穷”，把贝发10多亿元的授信额度压缩至3亿元；供应商则不愿再赊账，要求现款现货……多方挤兑，贝发四面楚歌。

伤痛反思：走创新转型之路
　　急剧下滑期，贝发董事长邱智铭紧急召开供应商大会，如实说明情况，主动邀请银行及海外大客户来贝发总部，消除各方顾虑。当地政府也帮扶，由建行、农行牵头组建“银团”对贝发联合授信。
　　彼时，金融危机开始消弭，海外客户订单加速补仓。2009年第四季度，贝发业务量出现恢复性增长，到今年第三季度，业务增长45％，基本恢复至危机前的水平。
　　日渐恢复元气的贝发并未忘记累累伤痕，而是开始深刻反思：金融危机给创立16年的贝发首次带来负增长，企业发展的盲目性、对市场的迟钝性，以及市场和产品过分单一、没有可控渠道在握，这些使得贝发规避风险的能力几乎为零。邱智铭说：“归根结底，规则是别人制定的，而我们只能乖乖执行。”
　　下一步，是走老路还是创新转型？用3个月时间，邱智铭迅速理清思路，确定建立能够“一揽子”解决外向型文具制造企业“被动病”的方案，即搭建一个平台，通过经营中国制造服务全球。邱智铭又用了5个月时间，整合全国4万多家文具制造企业、3万多分销商和4万多零售商，通过贝发文具供应链运营平台，进行现货分销及直销。“在这个平台上，既有贝发自有品牌，也有国内供应商品牌，更可经营Staple等国际文具品牌，全球客户可在此自由选货、提供计划，接下来的事，就由贝发所集成的银行、国检、海关、信保、物流等各类资源来执行。”
　　今年10月31日广交会上，贝发文具供应链运营服务商QSP（品牌产品现货分销模式）全球招商会启动广州首站，贝发全球现货分销中心的分销代理权最终由尼日利亚某客户以20万美元摘得。贝发在俄罗斯、迪拜、巴黎、肯尼亚等20余个分销中心也将在今明两年建成，这些分销中心将全部经销贝发产品，执行贝发制定的规则和价格政策。

“母鸡产业”：靠模式赚钱
　　 从产品竞争转为模式竞争，邱智铭悟出一个公鸡母鸡理论——公鸡靠强壮好斗，获得关注和短期财富，这颇像过去做传统外贸的贝发；母鸡产蛋，靠“系统”和“模式”赚钱，就是如今的贝发。
　　从外向型制造商转为中国文具供应链运营服务商，好比由公鸡产业变为母鸡产业，并带来诸多变化——从单一产品、单一市场到多样产品、多元市场，从被动销售到可控渠道，从遵守别人的规则到制定规则让别人去遵守，从单一企业实力到供应链上的企业联盟合作……因为平台带来的渠道扁平化，贝发的平均单价较原先提升10％—15％。
　　贝发得意的是，今年以运营服务商中标法国电信“文具礼品企业自用及促销项目”，该项目是法国电信第一年面向全球招标，贝发在100余竞标者中独家中标，标的为8000万美元/年，且以30％的速度逐年递增。邱智铭说：“这是中国企业直接参与全球竞争，证明贝发供应链整合和管理能力得到国际认同！”
　　今年第四季度开始，贝发转型初现成效。据预计，包括今年在内的5年时间，贝发年增长将在50％—100％。（转载自解放日报2010年12月16日，链接为http://newspaper.jfdaily.com/jfrb/html/2010-12/16/content_475250.htm）